מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע ולמה הוא משמש

יאיר מאיר, מפעיל העסק יאיר דרייב, הוא בעל השליטה במידע האישי שנמסר אליו במסגרת פניות לעסק: הוא קובע את מטרות השימוש בו לצורך מענה, בדיקת התאמה ותיאום שיעורי נהיגה. לפניות בנושא פרטיות: 058-7705155, בשיחה או בהודעת WhatsApp לאותו מספר.

מדיניות זו עוסקת באתר ובפניות שמתחילות ממנו, ומתייחסת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13. היא אינה תחליף ליידוע נוסף אם יתבקש בהמשך מידע לצורך רישום כתלמיד, חיוב או פעולה אחרת שאינה מתבצעת באתר.

איזה מידע מעובד

• פרטים שאתם מקלידים: שם ועיר בטופס הפנייה. הקלדתם מעדכנת טיוטה בדפדפן; אין באתר שליחת טופס לשרת או מערכת ניהול פניות.
• פנייה ששלחתם ליאיר: תוכן ההודעה, מספר הטלפון ופרטי הפרופיל ששירות התקשורת מציג לנמען, וכן פרטים נוספים שתבחרו למסור בשיחה. מידע זה משמש לטיפול בפנייתכם ולתיאום ההמשך.
• נתוני גישה טכניים: בעת טעינת אתר דרך ספק אחסון נשלחים אליו, בין היתר, כתובת IP, כתובת העמוד או הקובץ המבוקש ונתוני דפדפן. ספק התשתית עשוי לתעד בקשות, זמני גישה ושגיאות לצורך אספקת האתר, אבטחה ואיתור תקלות.
• מדידת שימוש (Google Analytics): אילו עמודים נצפו, מאיזה מקור הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער ברמת עיר או אזור, ולחיצות על כפתורים וקישורים באתר — כגון טלפון, WhatsApp ושאלות נפוצות. בלחיצה על WhatsApp נרשמת גם העיר שנבחרה (אחת מערי השירות); השם שהקלדתם וטקסט ההודעה אינם נשלחים ל־Google. פירוט בסעיף מדידת שימוש ועוגיות.
• מחשבון העלויות: הנתונים שאתם מזינים מחושבים בדפדפן. האתר אינו שולח אותם ליאיר ואינו שומר אותם במאגר פניות.

אין צורך לשלוח דרך האתר או בפנייה הראשונית מספר זהות, צילום רישיון, פרטי אשראי או מסמכים רפואיים. מסמכים להליך הרישוי ממלאים בערוצים הרשמיים המתאימים.

הבחירה למסור פרטים

אין חובה חוקית למסור שם או עיר בטופס הפנייה באתר. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אפשר לגלוש גם בלי למלא את השדות, ולפנות בטלפון במקום ב־WhatsApp. היעדר פרטים הדרושים למענה או לתיאום עשוי למנוע טיפול מלא בבקשה או לחייב בירור נוסף.

אין באתר הרשמה לדיוור שיווקי. פנייה לקבלת שירות אינה מהווה הסכמה אוטומטית לקבלת פרסומות. כל שימוש למטרה נוספת המחייב יידוע או הסכמה ייעשה בהתאם לדין.

מה קורה כשפותחים WhatsApp

בלחיצה על קישור הפנייה, טקסט הטיוטה מועבר לשירות WhatsApp כחלק מכתובת הקישור. זה עשוי לקרות גם אם בסוף אינכם שולחים את ההודעה. יאיר מקבל את הודעתכם רק לאחר שתבחרו לשלוח אותה בשירות.

אפשר לערוך את הטיוטה לפני השליחה. השם, העיר או השכונה שבחרתם עשויים להופיע בה; אין לשלוח פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

השימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp — נפתח בכרטיסייה חדשה. השירות עשוי לעבד נתוני שימוש ומידע במדינות אחרות. ניתן לבחור ליצור קשר בטלפון אם אינכם מעוניינים לעבור אליו.

ספקים, קישורים והעברת מידע

מידע שנמסר בפנייה מגיע ליאיר באמצעות ספק התקשורת שבחרתם. תשתית האחסון שנבחרה לאתר היא Vercel; היא מעבדת נתוני גישה לצורך הפעלת האתר ואבטחתו. מידע על פעילות הספק זמין בהודעת הפרטיות של Vercel — נפתח בכרטיסייה חדשה. פעילות הספק אינה זהה להפעלת כלי פרסום באתר.

נתוני מדידת השימוש מעובדים על ידי Google כספק של העסק, כמפורט בסעיף מדידת שימוש ועוגיות.

ספקי תקשורת ואחסון עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברת מידע שבאחריות העסק תיעשה בכפוף לדין החל, לרבות הוראות העברת מידע מחוץ לישראל. מדיניות של ספק חיצוני אינה גורעת מחובות העסק.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה מוסמכת, או לצורך בירור והגנה על זכויות משפטיות, בהיקף הנדרש ולפי הדין. המידע אינו מיועד למכירה או למסירה למפרסמים לצורך שיווק עצמאי.

הקישורים למשרד התחבורה, לטפסים ממשלתיים ולמפעיל מבחני התיאוריה מובילים לאתרים נפרדים. פרטים שתזינו שם מטופלים לפי ההסדרים שלהם; האתר שלנו אינו קולט עותק של הטפסים שאתם ממלאים אצלם.

מדידת שימוש ועוגיות

האתר משתמש ב־Google Analytics 4 של Google כדי להבין באילו עמודים מבקרים, מאילו מקורות מגיעים ואילו כפתורים מפעילים, וכך לשפר את האתר ואת המענה לפניות. אין באתר פיקסלים לפרסום או עוגיות שיווק, ואותות הפרסום של Google מוגדרים ככבויים.

הבחירה שלכם: בכניסה הראשונה מוצגת הודעה. באישור, Google Analytics רשאי לשמור בדפדפן עוגיות מדידה (כגון _ga ו־_ga_*) שמאפשרות לזהות ביקור חוזר מאותו דפדפן. לפני בחירה או בלי אישור לא נשמרות עוגיות מדידה, אך הדפדפן עדיין שולח ל־Google אותות מצומצמים ללא עוגיות (Consent Mode), כגון צפייה בעמוד או לחיצה, ו־Google עשויה להשתמש בהם להערכה סטטיסטית מצרפית. הבחירה אינה חובה ואינה משפיעה על השימוש באתר. אפשר לשנות אותה בכל עת בכפתור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד.

מה נשמר בדפדפן: הבחירה עצמה ותאריכה נשמרים ב־localStorage תחת המפתח yd-consent. פרטי הטופס והמחשבון אינם נשמרים ב־localStorage או ב־sessionStorage. הגופן וקובצי התצוגה מוגשים עם האתר.

העברה ושמירה: Google מעבדת את הנתונים גם בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, לפי מדיניות הפרטיות של Google — נפתח בכרטיסייה חדשה. Google Analytics 4 אינו שומר כתובות IP. תקופת השמירה של נתוני המשתמשים והאירועים נקבעת בהגדרות חשבון Google Analytics של העסק.

שירות חיצוני שנפתח בלחיצה, כגון WhatsApp, עשוי להשתמש בעוגיות משלו. אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

שמירה ואבטחת מידע

פרטי טופס הפנייה והמחשבון אינם נשמרים בשרת האתר. הודעות שבחרתם לשלוח ליאיר מטופלות בערוץ התקשורת שבו נשלחו. מידע על פנייה יישמר רק למשך הנדרש לטיפול בה, לקיום הקשר והשירות ולמילוי חובות חוקיות או טיפול במחלוקת, לפי העניין.

זמני שמירת נתוני תשתית וגיבויים עשויים להיות שונים ותלויים גם בספק השירות. אין במדיניות הבטחה למחיקה מידית מכל גיבוי של ספק חיצוני. אפשר לפנות ליאיר לבירור ביחס למידע עליכם.

העסק נדרש לשמור על המידע ולנקוט אמצעי אבטחה המתאימים לסוגו ולהיקף עיבודו. עם זאת, אין מערכת תקשורת החסינה לחלוטין מפני תקלות או גישה בלתי מורשית. מומלץ לצמצם את הפנייה הראשונית לפרטים הנחוצים לתיאום.

זכויות עיון ותיקון

בכפוף לתנאים ולהוראות שבדין, עומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי עליכם המוחזק במאגר מידע, לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות. לפי סעיף 14, אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו.

למימוש הזכויות פנו ליאיר בטלפון 058-7705155 או ב־WhatsApp באותו מספר. ציינו מהי הבקשה ולאיזה מידע היא מתייחסת. לפני מסירת מידע או שינויו עשוי להידרש אימות זהות מידתי, כדי שלא לחשוף מידע לאדם אחר.

אפשר לפנות גם בבקשה להפסקת שימוש או למחיקה; הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות השמירה החלות. אין בכך הבטחה לזכות מחיקה גורפת בכל מצב. הטיפול בבקשות ייעשה במועדים הקבועים בדין.

עדכונים למדיניות

אם אופן איסוף המידע, הספקים או מטרות השימוש ישתנו, המדיניות והיידוע בנקודת הפנייה יעודכנו בהתאם. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי במדיניות אינו כשלעצמו הסכמה לשימוש חדש במידע שכבר נמסר.

למידע על הדין וזכויותיכם: שאלות ותשובות של הרשות להגנת הפרטיות בנושא תיקון 13 — נפתח בכרטיסייה חדשה.

פנייה ליאיר

לשאלות, לבקשות בנושא פרטיות או לדיווח על קושי בנגישות, אפשר לפנות ליאיר מאיר בטלפון או בהודעה כתובה.

אין צורך לצרף מסמכי זיהוי או מידע רפואי לפנייה הראשונית.